NetHunt CRM: הפעל את חשבון Gmail לתוך תוכנת CRM

אם אתה מפעיל (או סתם התחיל) עסק, ייתכן שאתה שוקל להשתמש בפתרון ניהול קשרי לקוחות (CRM) כדי לפשט את זרימת העבודה שלך ולעזור לך להשיג את יעד המכירות שלך מהר יותר. אמנם יש הרבה שירותי CRM שם בחוץ, NetHunt CRM יש הצעה מעניינת בכך שהוא הופך את Gmail לתוך מערכת CRM. אם אתה משתמש ב- Gmail, כדאי לבדוק זאת.

מהו NetHunt CRM?

NetHunt CRM היא מערכת לניהול קשרי לקוחות עבור Gmail / Google Apps. במקום להשתמש בשירות CRM של צד שלישי ולהפיץ מחדש הכל, NetHunt CRM הופך את תיבת הדואר הנכנס למערכת CRM, כך שתוכל לנהל את העסק שלך בקלות מבלי לצאת מתיבת הדואר הנכנס שלך. הערך האמיתי של NetHunt CRM טמון בפשטותו ובאינטגרציה ההדוקה עם המערכת האקולוגית של Google Apps. באמצעות מערכת פשוטה של ​​תיקיות ורשומות, תוכל לארגן בקלות את החומר שלך תוך המשך השימוש ב- Gmail, ב- Hangout, ביומן וכו '.

הַתקָנָה

NetHunt CRM פועל בצורה של תוסף Chrome. כן, הוא זמין רק עבור Google Chrome (גם לדפדפן Chromium או לכל דפדפן אחר שיכול להתקין תוספים של Chrome, כגון Opera / Vivaldi). התחל על-ידי התקנת התוסף NetHunt CRM. לאחר ההתקנה, פתח כרטיסייה חדשה והיכנס לחשבון Gmail שלך (או טען מחדש את הכרטיסייה אם היא כבר פתוחה), והיא תנחה אותך להעניק הרשאה ל- NetHunt כדי להציג ולנהל את אנשי הקשר והודעות האימייל שלך.

איך זה עובד

ישנם שני דברים עיקריים שעליך לדעת בעת עבודה ב- NetHunt CRM - סביבות עבודה ורשומות. סביבות עבודה הן שטח העסק שאתה רוצה לנהל (כגון מכירות, שכירות או שיווק), ו- Records הוא הנתונים (הוא יכול להיות רשומות מכירות, מוביל מכירות, חוזים, רשומות עובדים וכו ') בסביבת העבודה.

בריצה הראשונה, לאחר שתקבל אישור, NetHunt CRM ינחה אותך להגדיר את סביבת העבודה הראשונה שלך.

באפשרותך לבחור מבין התבניות המוגדרות מראש כגון מכירות, תמיכה, שכירת או נדל"ן, או פשוט לחץ על "צור מרחב עבודה ריק" כדי להגדיר אותו מאפס. הדבר הטוב הוא שאתה לא מוגבל לסביבת עבודה אחת. אתה יכול להוסיף סביבות עבודה שונות לחשבון שלך כל עוד זה מתאים זרימת העבודה שלך. בכל נקודת זמן אתה יכול גם למחוק את סביבת העבודה.

במקרה זה, בחרתי באפשרות "מכירות". לאחר שסביבת העבודה מוגדרת, היא תציג ערכת לימוד שבה תוכל לעקוב או לדלג.

באמצעות NetHunt

באמצעות NetHunt קל מאוד. כל הפעולות ניתן לגשת דרך הקישור מרחב עבודה בסרגל הצד. כל סביבת עבודה מגיעה עם קבוצה של תצוגות אשר בתים רשומות שלך. כאשר תוסיף רשומה, היא תופיע בתצוגות, ותוכל לעבור בין תצוגה מפורטת המבוססת על רשימה או תצוגה מבוססת כרטיס. במקרה שלי, לחיצה על הקישור מכירות תציג רשימה נפתחת של פריטים מוגדרים מראש כגון 'מבצעים' ו'לקוחות '. לחיצה על כל תצוגה, כמו "מבצעים שלי", זה יציג את כל הרשומות תחת זה. כמובן, לא יהיה שום דבר כאשר אתה הראשון להתחיל, כך שאתה יכול ללחוץ על הכפתור "+" הכחול כדי להוסיף שיא חדש.

כל רשומה מגיעה עם היסטוריית גרסאות וקטע שיחה שבו ניתן להוסיף הערות לרשומה.

בתיבת הדואר הנכנס שלך, תראה גם את הסמל Nethunt ליד שדה הנושא. כאשר לוחצים עליו, הוא מאפשר לך להוסיף דוא"ל כרשומה לסביבת העבודה שלך.

תכונות של NetHunt CRM

שיתוף פעולה חי

אמנם היא מקושרת לחשבון Google שלך, תוכל להוסיף משתמשים לסביבת העבודה שלך ולשתף איתם פעולה. כל חברי הצוות מקבלים עדכונים חיים על המידע העסקי המשותף להם. NetHunt CRM מציג באופן מיידי את כל השינויים בתוך רשומות.

מעקב

לפעמים כאשר אתה שולח את ההפניות שלך למכירה בדוא"ל, מומלץ לעקוב אחריהן כעבור מספר ימים. התכונה "מעקב" ב- NetHunt CRM מאפשרת לך להוסיף דוא"ל לרשימת המעקב ולהזכיר לך מתי הגיע הזמן לעקוב אחר הפניות שלך.

כדי להוסיף לרשימת המעקב, פשוט לחץ על הסמל שמשמאל לדוא"ל בתיבת הדואר הנכנס. נראה שתופיע רשימה נפתחת שתנחה אותך להזין את תאריך המעקב.

לאחר הוספה לרשימת המעקב, תוכל ללחוץ על הקישור "מעקב" בסרגל הצד כדי לגשת לכל הודעות האימייל שדורשות מעקב.

דיוור המוני ומעקב אחר דואר אלקטרוני

זה לא יהיה תוכנה טובה אם זה לא מאפשר לך לעשות דיוור המוני. אתה יכול פשוט ללכת לסביבת העבודה שלך, לבחור את כל הרשומות שאתה רוצה לשלוח ולחץ על כפתור הדואר המונית. הוא תומך מיזוג דואר, יותר מדי, כך שתוכל להתאים אישית את הדוא"ל שלך עם שמות מוביל ומוצרי מכירה.

הלחצן 'מעקב אחר דואר' מאפשר לך להוסיף קוד מעקב לדוא"ל שלך, כדי שתוכל לעקוב אחר מספר הודעות האימייל שלך שנפתחו.

גישה לנייד

NetHunt CRM מגיע גם עם אפליקציה לנייד עבור Android ו- iOS, כך שתוכל לגשת לסביבת העבודה ולרשומות שלך בזמן המהלך.

תמחור

NetHunt CRM הוא ללא תשלום (סביבות עבודה לניסיון עם תכונות מלאות) במשך ארבעה עשר הימים הראשונים. אחרי זה זה עולה $ 25 עבור צוות של חמישה משתמשים. עבור צוות של עד 10 משתמשים זה יעלה $ 100 לחודש. כמו כן יש תוכניות עד 100 משתמשים. אתה יכול לבדוק את טווח התמחור המלא שלה כאן.

סיכום

הרעיון של שימוש ב- Gmail כקובץ CRM הוא הצעה מעניינת עבור NetHunt CRM. במקום לשלב את Gmail בפתרון CRM של צד שלישי, NetHunt CRM משתלב ב- Gmail. חסרון ברור לכך הוא שזה עובד רק עם Gmail. אם אינך משתמש ב- Gmail / Google app או אם אתה משתמש בתוכנה של צד שלישי כגון Outlook לניהול הודעות האימייל שלך, זה בהחלט לא בשבילך. בצד הטוב, משמעות הדבר היא כי NetHunt CRM יודע בבירור מי קהל היעד שלה והוא יכול לספק שירות ייעודי ומסור למשתמשים שלה.

עוד חיסרון בולט יותר הוא שהוא זמין רק כתוסף של Chrome, שמשמעותו ש- Firefox, משתמשי IE / Edge ו- Safari לא יוכלו לגשת לשירות. אני משתמש ב- Firefox בתור הדפדפן הראשי שלי ומוצא מעבר ל- Chrome למטרה זו מטלה. עד שזה הופך את עצמו תואם לדפדפנים, הוא יגביל את הצמיחה שלו ולא יהווה חלופה טובה לפתרונות CRM אחרים.

בסיכומו של דבר, עבור CRM פשוט, לא מסובך המשתלב בתהליך העבודה שלך, NetHunt CRM הוא אחד שניתן לנסות, בתנאי שאתה משתמש ב- Gmail וב- Google Chrome.

NetHunt CRM