ברוך הבא אל קטע אחר של "שאל מומחה Windows", שבו אתה שואל שאלה ואנחנו מקבלים מומחה Windows במקרה כדי לחקור ולמצוא תשובה לשאלה שלך. היום, יש לנו דואר נכנס קצת יותר מלא מהרגיל, אבל יש לנו גם gotten הרבה שאלות שאינן מתייחסות Windows. הקפד - לפני שליחת שאלה - כי שאלתך מתייחסת למערכת ההפעלה או לחומרה של Windows. אם ברצונך לשלוח שאלה שעשויה להופיע בחלק הבא של הסדרה, לחץ על הלחצן "שאל את המומחים שלנו עכשיו" הממוקם בסרגל הצד הימני של כל דף באתר זה. עם כל זה, בואו נתחיל!

ש: חשבון Hotmail שלי נחסם. כיצד ניתן לפתור בעיה זו?

ת: מנעול קורה לעתים קרובות לחשבונות שזוהו כנטילת חלק בפעילות של דואר זבל או הונאה. אם לא עשית זאת, סביר להניח שחשבונך נפרץ והאדם שמשתמש בחשבונך שלח הודעות אימייל כדי לדווח על אחרים. במקרים נדירים, חלק מהודעות האימייל ששלחת פורשו או דווחו כספאם. בכל מקרה, Microsoft מאפשרת לך להסיר את הבלוק על-ידי קבלת קוד שיאמת את הטלפון הסלולרי שלך.

כדי לקבל קוד כזה, לחץ על "הוסף טלפון" בממשק Hotmail בעת הכניסה.

לאחר שתזין את מספר הטלפון שלך, הממשק ישלח לך SMS עם קוד. יהיו לך 15 דקות להקליד את הקוד ולאמת את הטלפון. אם אלה 15 דקות לעבור, לבקש קוד חדש Hotmail ישלח אחד מיד.

סיבה נוספת לחסימת החשבון שלך עלולה להיות בעיה בסוף Microsoft. אם זה קורה, אתה רק צריך לחכות עד שהם לפתור את זה. חכה יומיים או שלושה. אם אתה ממהר, אתה יכול ליצור קשר איתם על זה.

ש: ניסיתי אתחול כלבלב לינוקס מכונן USB במחשב שכבר יש לו Windows. איך זה לא עובד? יש לי את קובץ ה- ISO בכונן ה- USB.

ת: האופן שבו מתנסחת השאלה הוא איך פירשנו את מה ששלחת לתיבת הדואר הנכנס שלנו. כדי ליהנות מהיתרונות של אתחול מכונן USB, הכונן צריך להיות אתחול מלכתחילה. הבעיה השנייה היא שאתה לא יכול פשוט מקל קובץ ISO בכונן ולצפות אותו לאתחל. אתה חייב לחלץ את התוכן לכונן, כמו אלה חשובים.

Windows מאפשר לך לעצב כונן עם סקטור אתחול כך שניתן יהיה לאסוף את המחשב לפני שתנסה לאתחל מהדיסק הקשיח. לעצב את כונן ה- USB שלך, תחת אפשרויות עיצוב, בחר "תמונת ISO" תחת "יצירת דיסק אתחול באמצעות."

בחר את תמונת ה- ISO שברצונך להעתיק לכונן ה- USB ותן לו לעשות את שאר העבודה. לאחר עיצוב עם מערכת ההפעלה, אתה יכול להשתמש בו ככונן אתחול! אם תמשיך להיתקל בבעיות, חזור אחורה ונענה על כל שאלה אחרת שיש לך.

ש: במחשב שלי פועלת גירסת x86 של Windows 7, והיא מציגה רק 2.99 GB של RAM שמיש. איך אני יכול לקבל את זה כדי לזהות את כל 6 GB?

ת: בשל המגבלות עם רישומים לוגיים x86 על המעבד, המחשב אינו יכול לזהות כל ערך מעל 4, 294, 967, 296. זה בדיוק 4 GB של פונה שטח ב- RAM שלך. עליך להפעיל גירסת x64 של Windows כדי לפתור בעיה זו. אחרת, לעולם לא תוכל להשתמש יותר מ 3-4 GB של RAM.

ש: המחשב שלי נמצא על "הפעלת Windows." כיצד אוכל לעבור את זה?

ת: ישנן שתי סיבות עיקריות לכך: או שהכונן הקשיח שלך מכיל מספר סקטורים פגומים בחלל שהוקצה למערכת, או שה- RAM שלך אינו פועל כמו שצריך. סביר יותר שזה מקרה של הקודם מאשר האחרון.

כדי לתקן בעיה זו, עליך לכבות את המחשב על-ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה (המכונה גם "אתחול קר") והפעלתו מחדש לאחר כ -5 שניות. Windows יידע כי תהליך האתחול שלו הופר מסיבה זו או אחרת, אבל זה עדיין לא יודע שיש בעיה. לאחר אתחול קר המחשב שלך כמה פעמים, זה עלול לקבל ריח של משהו לא בסדר קורה, שבו הוא יתחיל להפעיל את השירות שנקרא "chkdsk". זה בודק את הדיסק של המערכת עבור שגיאות מנסה לתקן אותם. לאחר הכל נפתרה, לקבל את עצמך כונן קשיח חדש.

עבור הבעיה השנייה, ולא סביר, רק להחליף את ה- RAM שלך עם כמה כרטיסי חילוף ולבדוק אם המחשב שלך המגפיים למעלה בדרך כלל באמצעות spares החדש. אם זה עדיין תלוי על "הפעלת Windows", להניח כי הדיסק הקשיח עדיין הבעיה.

יש עוד סיכוי נדיר שאחד מקבצי המערכת ש- Windows תלוי בהם נכתב יתר על המידה, שונה או נגוע בצורה כלשהי. זה דורש התקנה מחדש או תיקון של Windows באמצעות DVD ההתקנה.

ש: אני מפעיל את Windows 7 N Edition. כיצד ניתן להתקין את Windows Media Player על זה? אני לא מוצא אותו בשום מקום.

ת: Windows 7 N Edition נועד לשוק האירופי, אשר מחייב מבחינה משפטית מיקרוסופט כדי לאפשר תחרות הוגנת, ומאפשרות למשתמשים לבחור אם הם רוצים להשתמש ב- Internet Explorer או בדפדפן אחר. כמו כן, גירסה זו מגיעה גם ללא Windows Media Player, המאפשר עבור נגני מדיה אחרים לקחת קצת יותר נתח שוק. אם ברצונך להתקין WMP במחשב, הורד את חבילת המדיה עבור Windows 7 N ו- KN כאן.

ש: חבר שלי קנה מחשב חדש עם Windows 7 מותקן, אבל זה כבר לא תומך ב- Outlook Express 6. איך אני יכול לייצא את הודעות דוא"ל לתוך פורמט קריא במחשב החדש?

ת: Outlook Express 6 הוחלף על-ידי Windows Live Mail. באפשרותך להוריד את Windows Live Mail כחלק מחבילת Windows Live Essentials כאן. לאחר התקנת אותו, לחץ על "קובץ -> ייבוא ​​-> הודעות -> מ- Microsoft Outlook Express 6." זה יאפשר לך לקבל את כל הדוא"ל של החבר שלך לתוך הפלטפורמה, בצורה קריא. מקווה שזה עוזר!

יש לך שאלה משלך?

נא לשלוח את כל השאלות באמצעות "שאל את המומחים שלנו עכשיו!" כפתור בסרגל הצד הימני על כל דף של אתר זה. אם יש לך על מה לדון בשאלות שנשאלו בקטע זה של הסדרה "שאל את מומחה Windows", השתמש בקטע ההערות שלהלן. זה הכל, אנשים!