מרחוק לפתור את Windows 10 PC עם סיוע מהיר
יש סיכוי טוב שאם אתה קורא את זה, אתה די בקיאים עם הטכנולוגיה. זה יכול להיות גם ברכה קללה. בטח, ייתכן שתמנע דמי תיקון חסון על ידי מה שנקרא "אנשי מקצוע", אבל את האתוס DIY שלך מגיע במחיר משלה. חברים ובני משפחה הפכו מודעים היטב את הידע הטכנולוגי שלך ולחפש את העצה שלך בכל פעם. למרבה הצער, זה בדרך כלל אומר שאתה צריך ללכת אל ביתה של ננה כדי לעזור לה להבין למה המחשב שלה לא יעבוד אחרי שהיא לחצה על הקישור הזה מ "הנסיך הניגרי נחמד."
למרבה המזל, מיקרוסופט כללה תכונה ב- Windows 10 בשם "סיוע מהיר". כלי זה מאפשר לאדם אחד לשלוט מרחוק במחשב Windows 10 של אדם אחר דרך האינטרנט. אז אתה יכול לעזור לננה מבלי לעזוב את הנוחות של הספה שלך. לקבלת עזרה מהירה, שני הצדדים חייבים לפעול עם Windows 10. אם אתה משתמש ב- Windows 7 או 8, אל תדאג. עדיין תוכל להשתמש בכלי 'שולחן עבודה מרוחק' ישן יותר, הכלול גם ב- Windows 10.
למה אתה צריך מרחוק גישה למחשב?
בצחוק הצידה, היישום מסייע מהיר יכול להיות שימושי מאוד. הוא מאפשר לאדם לשלוט מרחוק במחשב של אדם אחר כדי לסייע להם בפתרון בעיות. בנוסף לפתרון בעיות, אותו אדם יכול גם לשנות הגדרות, לחפש תוכנות זדוניות, להתקין תוכנה או כל דבר אחר.
האפליקציה Quick Assist (וגם היישום 'שולחן עבודה מרוחק' ישן יותר) מחייבת את שני הצדדים להסכים לחיבור. זה רק אומר שאף אחד לא יכול להתחבר מרחוק למחשב לחטוף שליטה מתי שהם רוצים.
קשורים : גישה מרחוק לכל מחשב באמצעות דפדפן Chrome
כיצד להשתמש בסיוע מהיר
הערה : כדי להשתמש ב- Quick Assist, שני הצדדים חייבים לפעול עם Windows 10. אם אתה מפעיל את Windows 7 או 8, עיין בהוראות הבאות.
על מנת שהסיוע המהיר יעבוד, על שני הצדדים לפתוח את היישום. השיטה לפתיחת האפליקציה זהה עבור שני הצדדים; עם זאת, יש לנקוט צעדים שונים לאחר הפעלת האפליקציה. כדי לפתוח את האפליקציה Quick Assist, נווט אל "Start -> Windows Accessories -> Quick Assist". לחלופין, הקלד "Quick Assist" בתיבת החיפוש בשורת המשימות ובחר "Quick Assist" מהתוצאות. חלון חדש צריך לפתוח לשאול אם אתה רוצה "לספק סיוע" או "בקשה לעזרה".
האדם נותן סיוע בוחר "לספק סיוע". בשלב זה, אותו אדם יצטרך להיכנס לחשבון Microsoft שלהם. ברגע שהאדם הזה יכנס, הוא יקבל קוד אבטחה שפוגע תוך עשר דקות.
מי שמאפשר למישהו מהימן להשתלט על המחשב האישי שלו בוחר "Request Request". לאחר מכן, תתבקש להזין את קוד האבטחה של האדם המספק עזרה שנוצרה קודם לכן. האדם המבקש עזרה יראה אישור אישור שיחייב אותם להסכים לאפשר גישה מרחוק. אם זה לא הושלם בתוך עשר דקות, האדם נותן סיוע תצטרך ואז ליצור קוד חדש על ידי חזרה על השלבים לעיל.
זה יקים חיבור דרך האינטרנט. זה יכול לקחת כמה דקות, אז להיות סבלני. לאחר החיבור, האדם נותן סיוע יראה את שולחן העבודה של אדם אחר בתוך חלון במחשב שלהם. בנקודה זו, האדם הנותן סיוע יהיה בעל שליטה מלאה במחשב של האחר.
האדם המקבל סיוע יכול לראות את כל מה שהאדם המסייע. זה מאפשר להם לעקוב יחד, כך שהם (אני מקווה) יכול לתקן בעיה דומה בעתיד. לסיום הפעלה מהירה Assist, כל צד יכול פשוט לסגור את התוכנית.
כיצד להשתמש בשולחן עבודה מרוחק
כפי שציינו בעבר, מסייע מהיר הוא יישום בלעדי עבור Windows 10. אם אתה מפעיל את Windows 7 או 8, לא תוכל להשתמש בו. למרבה המזל, יש אפשרות אחרת המכונה סיוע מרחוק אשר עובד עם Windows 7, 8 ו - 10. סיוע מרחוק הוא למעשה מבשר עזרה מהירה. זה משיג את אותו הדבר; עם זאת, תצורה היא קצת יותר מעורבים.
כיצד לאבטח שולחן עבודה מרוחק עם משמר אישורים מרחוק ב - Windows 10
כדי לפתוח את 'סיוע מרחוק של Windows' בגירסאות ישנות יותר של Windows, לחץ על לחצן התחל ולחפש "סיוע מרחוק". מתוך רשימת התוצאות, בחר באפשרות "סיוע מרחוק של Windows". בחיפוש Windows 10 "סיוע מרחוק". אתה אמור לראות אפשרות קורא "להזמין מישהו להתחבר למחשב שלך ולעזור לך, או להציע לעזור למישהו." קדימה ולחץ על זה. לאחר מכן יופיע חלון שישאל "האם אתה רוצה לבקש עזרה?"
נתחיל על ידי הגדרת איך להזמין מישהו לעזור. לחץ על "הזמן מישהו שאתה בוטח בו כדי לעזור לך." זה ייתן לך שלוש אפשרויות שונות כדי "ליצור הזמנה." הראשון הוא "שמור את ההזמנה כקובץ." פעולה זו תיצור קובץ שבו ניתן לשלוח דרך מערכת העברת הודעות המאפשרת קבצים מצורפים (למשל Gmail). האפשרות השנייה היא "השתמש בדוא"ל כדי לשלוח הזמנה". אם יש לך לקוח דוא"ל המותקן ישירות במחשב, תוכל להשתמש באפשרות זו. לבסוף, אתה יכול "השתמש חיבור קל." Easy Connect עובד מאוד דומה לסייע מהיר. זה יוצר סיסמה אשר לאחר מכן חייב להיות מסופק לאדם אחר כדי ליצור חיבור.
כדי לסייע, פתח את תוכנית סיוע מרחוק ולחץ על "עזרה למישהו שהזמין אותך". לאחר מכן, בחר את שיטת החיבור. זה יהיה תלוי בשיטה שנבחרה על ידי מי ביקש סיוע. פעל לפי ההנחיות המופיעות על המסך עבור שיטת החיבור הרלוונטית. לאחר החיבור, האדם נותן סיוע יראה את המסך של אדם אחר ולהיות מסוגלים לשלוט במחשב של אדם אחר מרחוק.
האם השתמשת ביישום העזרה המהירה של Windows או בסיוע מרחוק? או האם אתה משתמש בתוכנה של צד שלישי כדי להתחבר מרחוק למחשב אחר? תן לנו לדעת את ההערות!