איך פייסבוק עלול בסופו של דבר להרוג את חוויית המשתמש שלה

פייסבוק הפכה למקום הדומיננטי הגדול ביותר והחברתי ביותר ברשת החברתית באינטרנט. הפלטפורמה שלה משכה נתח עצום של משתמשים מקוונים של העולם, מה שהופך אותו לרשת חברתית קשה מאוד להתמודד עם. עצם הרעיון של "רשת חברתית" היה פופולרי על ידי אתר זה. אחרי שנים רבות של הצלחה, נראה כי לאחרונה פייסבוק פנתה כלפי מטה, עם הרבה אנשים שיש תלונות על פרקטיקות זה כבר עוסקים. לעת עתה, אין מחסור משמעותי של משתמשים כדי לאכלס את הרשת, אבל זה לא אומר כי אנשים לא מוצאים סיבות לטפח רגשות שליליים כלפי זה. עם זאת, אנו נחקור את מה שעשה פייסבוק שעשוי להוות גבול להיווצרות התנהגות הרסנית.

המודעות

הפרסום כבר בסביבה מאז אתרי האינטרנט הראשונים החלו לצוץ. זה לא משהו חדש, אז למה הפרסום של פייסבוק גורם לדאגה?

הבעיה עם הפרסומת של פייסבוק היא לא העובדה שהיא קיימת. עובדת היותה חלק אינטגרטיבי יותר של המערכת האקולוגית של הרשת החברתית. תאר לעצמך אם היית מדבר עם אחד החברים שלך, ואז איש מכירות נתקל בין שניכם, מחזיק שלט שמפרסם שואב אבק חדש. הפרסום של פייסבוק הוא משהו קצת יותר מתוחכם מזה, אבל זה עדיין ממשיך את אותו רעיון.

אני לגמרי מקבל את זה. פייסבוק צריך לעשות כסף איכשהו, ואת הנתונים שלה הם לא בדיוק עושה בעלי המניות שמח מאוד. כדי להפוך את ההכנסה הנוספת הדרושה לה, החברה צריכה להשתמש באסטרטגיות פרסום חדשות יותר "בפנים שלך". חלק מהמשתמשים שלה יהיה מוטרד, רוב יהיה בסדר עם השינוי. תהליך זה חוזר על עצמו, אך לעתים קרובות הוא לא מפסיק לחזור, גם כאשר חברות יודעות שהן עומדות לאבד חלק מהמשתמשים. בסופו של דבר הם מתעניינים רק באותם משתמשים שהופכים אותם לכסף, לא מבינים שהם יעזבו אם החברים שלהם יעזבו. וכאשר אנשים לא מקבלים מוטרד על ידי מודעות, הם מקבלים מוטרד על ידי ...

האפליקציות

כל עוד אני זוכר אי פעם באמצעות אנדרואיד, אני זוכר פייסבוק דוחק לי להוריד את "Messenger" App. זה לא כל כך מעצבן, אבל אני עדיין יכול להסתדר בלי שטויות. אולי אנשים אחרים מרגישים כך, אבל אני לא חושב שזה מספיק כדי להתחיל במרד.

עם זאת, יש עוד משהו: Facebook מנסה לסרוק את דרכו אל כל שטח האפליקציה, על ידי יצירת רשת לאפליקציות אחרות כדי להתחיל לכלול את המודעות שלו . כמה אנשים היו אומרים שזה לא מוגזם בכלל, בהתחשב בכך Apps כבר להציג פרסום באמצעות רשתות המנוהלות על ידי Google & Co. עם זאת, זה סוג של חסר את הנקודה. כל מטרתה של פייסבוק היתה להפוך לרשת חברתית. בטח, כי אין שום קשר עם הבחירה שלה להיכנס לעסקי הפרסום, וזה לא רע מבחינה טכנית לעשות זאת.

אבל תחשבו על זה: פייסבוק תצטרך להתמקד במוצר הפרסום שלה, כמו גם ברשת החברתית שלה. האם החברה מתפשטת בעצמה? ובכן, גוגל כבר נראה לבלוע את האינטרנט כולו עם טון של מוצרים ועסקים. למה לא יכול פייסבוק?

ובכן, פייסבוק יש איפה זה היה כי זה היה הרשת החברתית המדהימה ביותר. זה בקושי היה צריך לעשות מאמץ כדי להרחיב את טווח ההגעה, כמו שכולם אמרו לכולם כדי לקבל על זה (נאמר לי על ידי לפחות 8 חברים שונים על 50 מקרים שונים כדי לקבל בפייסבוק לפני שאני מקבל חשבון). זה גם מחזק את מקומו כמו הרשת החברתית הטובה ביותר, או שהוא מאבד על תמרון עם התמקדות ברורה בעסקי הפרסום שלה.

אתה לא יכול לראות הכל יותר

חזרה כאשר "ציר זמן" היה "קיר", פייסבוק לשים את כל מה שאתה מנוי שם. אם היית עוקב אחרי מישהו, או היה מישהו כחבר, ההודעות של אותו אדם היו מופיעות ברגע שהן קורות. יוצרי תוכן, דפים וקבוצות היו מקבלים על הקיר שלך בכל פעם שהוסיפו משהו. ואז זה קרה:

עכשיו, לפנות אל העוקבים שלך ולתת להם להחליט (על פי שיקול דעתם) אם התוכן שלך שווה צפייה, פייסבוק נכנס כמו בז ולקח את כל זה משם. זה החליף את זה עם עוד MO, כלומר "אתה הולך לשלם כדי להגיע לאנשים" אסטרטגיה. המניע של פייסבוק לשינוי זה היה משהו כמו: "ובכן, אנחנו רוצים לוודא שהמשתמשים שלנו יראו רק את מה שבאמת מעסיק אותם". הם מודדים את זה באמצעות אהבה והערות. כמו הבחור הנאה אמר בסרטון לעיל, מה אם אתה אוהב משהו בלי ללחוץ על "כמו" על זה? אני עושה את זה טון. ונחש מה? אני באמת צריך לבקר בדף כדי לראות את תוכנו. הקיר שלי (אהם, "ציר הזמן") הוא כמעט ריק כמעט.

מה הלאה?

דברים אחרים שלא הזכרתי כוללים את הפייסבוק שמוכר את המידע האישי שלך לצד שלישי (שהוא לא בדיוק רע כמו שהוא נשמע, אבל עדיין סוג של מפחיד), יצירת נפלים כמו דף הבית של פייסבוק, ושימוש משתמשים שלה כמו חזירים גיני ללא הסכמה לכל תוכניות ביתא. זה עדיין לא מספיק כדי לשכנע אנשים להפסיק להשתמש בפייסבוק (זה בהחלט לא לשכנע אותי). עם זאת, אם פייסבוק תמשיך בשוגג או בכוונה לעשות דברים זוחלים את בסיס המשתמש שלה, ספירת המשתמש שלה יתחיל להידלד מעבר לנקודה ללא חזרה. זה לא יהיה הפעם הראשונה רשת חברתית מיכל (MySpace, מישהו?).

בכל מקרה, עכשיו תורך לעזוב את המחשבות שלך למטה. מה אתה חושב פייסבוק יכול לעשות בעתיד כדי לתקן את זה? מה (בונה) הצעות יש לך עבור אותם? הקטע הערות פתוח לך.