האם אתה דירוג אמון ביקורות על חנויות מקוונות?

דבר אחד גדול על קניות באינטרנט היא כי דירוגים וביקורות עבור הפריטים שאתה מעוניין זמינים זמינים, בין אם זה בחנות רגילה כגון אמזון או אם זה חנות יישומים כגון חנות Google Play או App Store של אפל. אבל האם אלה דירוגים וסקירות לעשות את ההבדל בהחלטות הרכישה שלך?

שאלנו את הסופרים שלנו, "האם אתה סומך על דירוגים וביקורות בחנויות מקוונות?"

הדעה שלנו

עדה מודה שהיא סומכת על הרייטינג והסקירות אבל לא בעיוורון. היא מדווחת כי היא מדלגת על הסקירות המופיעות בניסוח כגון "Great!" "Awesome" או "The best !!!!!!!" היא מחפשת משוב מעמיק יותר, תוך התחשבות שאפילו הפריטים את הביקורות הטובות ביותר הן לא בהכרח נהדר ולהיפך. "ביקורת חיובית / שלילית חזקה יכולה להשפיע" על משהו שהיא מתעניינת בו, אבל זה לא נכון להיפך.

קנת מוצאת ביקורות מקוונות עבור חנויות כמו אמזון די תושייה לא קונה הרבה דברים מבלי לבדוק את הדירוגים הראשונים ולקרוא את הסקירות. "אני מאמין שציפיות הצרכנים יכולות לעזור לך לזהות מוצרים מזויפים, כמו גם ללמוד יותר על הביצועים של המוצר בתחומי המפתח".

מיגל מעריך כאשר החנויות לתת לו לדעת אם או לא סוקר הוא קונה מאומת. "רוב הזמן הייתי עדיין לקרוא ביקורות על מוצר מסוים באתרים אחרים מאנשים שיודעים מה הם אמורים לבדוק", כמו לפעמים הוא בא על פני מוצר נהדר עם ביקורות גרועות כי המבקרים לא יודעים איך כדי להשתמש במוצרים כראוי. הוא מוצא את זה נכון במיוחד עבור כלי חשמל, stovetops, כלי תסיסה.

אנדרו סומך על ביקורות מקוונות "עד כמה שהן נראות מאוזנות ומדויקות במובן האיכותי, שהוא לעתים קרובות יותר מאשר עניין של חוויה ואינטואיציה מכל דבר אחר". הוא מזכיר את האינדיקטורים של ביקורות שנכתבו על ידי רובוטים או ביקורת טחנות, כגון שפה לא ספציפית, דקדוק לקוי וחוסר פרטים / טון אישי.

הוא גם מרגיש שחשוב להסתכל על התפלגות החנויות. אם יש בעיקר חמישה כוכבים כוכב אחד ביקורות ולא הרבה באמצע, זה דגל אדום לו. לכן הוא מעדיף לקרוא רק שלושה כוכבים ו -4 כוכבים ביקורות מאנשים שהיו להם רק בעיות קלות עם מוצר.

Ernes מציין כי כאשר הוא היה ידע מוקדם של מוצר, 90% מהזמן שהוא מקבל בדיוק מה הוא הורה, אז הוא סומך על ביקורות אלה. אבל אם הוא ינסה משהו בפעם הראשונה, הוא לא ייקח את הביקורות האלה כפשוטן. במקום זאת, הוא לוקח בחשבון ביקורות אחרות או צופה בסרטונים שאינם מסודרים. בהתאם למוצר, הוא עשוי להתייעץ עם חבר עם ניסיון רב יותר במוצר או בספק. "אני בדרך כלל יכול לבדוק אם ספק הוא לגיטימי על ידי בדיקת אם הם BBB מוכר".

לגבי יישומים ניידים, הוא מתקרב אליהם באותה הדרך, "למרות שאני בדרך כלל לא יסודי אלא אם כן אני צריך לשלם עבורם." אם רק ביקורות זמינות באתר האינטרנט של המוצר, הוא לוקח בחשבון ביקורות חיוביות ושליליות, גם כאשר אחוז הפיצול הוא 80% חיובי ו -20% שלילי.

אלכס מסביר שאם יש ביקורות רבות כל אומר את אותו דבר, יהיה זה חיובי או שלילי, הוא יבטח בו. מה שהוא חושש ממנו הוא "ביקורות בודדות, ראוותניות, שנשמעות כמו פרסומות של ד"ר ג'ון ריפוי - סרום". הוא מסנן את הביקורות המזויפות או שנרכשו עם ReviewMeta ב- Firefox. אלכס לא סומך על ביקורות של App Store בכלל, כפי שהם נראים "בעיקר אנשים מתלוננים כי התוכנה לא עושה הכל תחת השמש" או להתלונן על תהליך הפיתוח.

אני באמת היה עבודה איסוף אמזון ביקורות עבור מוצרים שונים וכתיבת ביקורות מצטבר. וכל הדברים שהוזכרו על ידי סופרי MTE אחרים הם 100% נכון. מאנשים שאינם מבינים מוצר, כדי לרכוש ביקורות, על הסקירות ללא כל מגרש באמצע או שהם רחבים מדי. אני לוקח את כל הדברים האלה בחשבון אם אני סומך על ביקורות או לא.

הדעה שלך

אין ספק שזה משהו שיש לך דעות גם כן. רוב האנשים היום לקנות לפחות דבר אחד באינטרנט. איך אתה מרגיש לגבי הדעות של המבקרים? האם אתה מסכים עם הסופרים שלנו, כי הם עצמם שולחים לפעמים באתר זה? האם אתה סומך על דירוגים וביקורות בחנויות מקוונות? ספר לנו על המחשבות שלך בקטע ההערות למטה.