זה הזמן שוב - הגיע הזמן לענות על השאלות שהגשת עבור Windows. אנחנו מקבלים שאלות כל הזמן באמצעות דוא"ל לענות עליהן בצורה מובנת ביותר האפשרי, בעזרתו של מומחה תושב MTE. אם ברצונך לשלוח את שאלתך, שלח הודעת אימייל ל- Windows-help [at] maketecheasier.com. אל תשכח להחליף את "[at]" עם "@" ולהסיר את הרווחים מהכתובת. זו ההזדמנות שלך להפוך את הקול שלך יש שאלות ויש לך את השאלות שלך ניתח על ידי אחד המומחים המובילים בתחום.

ש: המחשב שלי יש מסך כחול (BSOD) וזה חדש, מה קרה?

ת: שני הדברים הראשונים שעולים על הדעת:

  • האם מערכת ההפעלה המותקנת באה עם המחשב שלך או שהתקנת בעצמך? נסה להשתמש במערכת ההפעלה המשמשת כברירת מחדל.
  • האם התקנתם מנהלי התקנים חדשים מאז רכשתם את המחשב? נסה לבצע אתחול במצב בטוח (הקש F8 בדיוק לפני טעינת Windows) וגלגל את מנהלי ההתקנים.

אם לא עשית אף אחת מהן, נסה להתקין מחדש את מערכת ההפעלה במחשב. אם זה לא עובד, רוב הסיכויים כי הם נשלחו למחשב עם חומרה פגומה. אתה חייב להחזיר אותו לישות שקנית את זה עבור תחליף. הם יבינו. דבר כזה הוא לא נדיר כמו שאתה חושב שזה.

ש: אני יכול להגיע לכל האתרים למעט אחד, ואני ניסיתי כל מיני דפדפנים. מה אני עושה?

ת: בדרך כלל, זה לא עניין הקשור לדפדפן, אז אני חוששת לומר שהניסיון היה לשווא. ל- Windows יש שירות לקוחות DNS, שלפעמים יכול לשמור את כתובת ה- IP של שם תחום של אתר. כאשר ה- IP משתנה, הוא עדיין יכול לנסות להתחבר אל ה- IP הישן בטעות. אפשרות נוספת היא כי הקובץ "hosts" שלך פגום, והוא מכיל כתובת IP ישנה עבור שם תחום מסוים.

הנה הטריק. עבור אל " C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ etc " ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ "hosts" שאתה רואה שם. זכור להחליף את "C" עם הכונן הכונן של המערכת שלך ואת "Windows" עם תיקיית Windows המתייחסת לגירסה הספציפית של Windows. פתח את הקובץ "hosts" עם פנקס ויש לך להסתכל על זה. האם אתה רואה את האתר שלא היה מחובר? אם תעשה זאת, הסר את הרשומה בקובץ. ודא שאתה לא מוחק שום דבר אחר מלבד כתובת ה- IP (רצף של ארבעה מספרים מופרדים על ידי נקודות) ואת שם התחום.

אם אתה באמת צריך את הקובץ "המארחים" כדי לקבל את זה ערך DNS מסיבה כלשהי, החזק את מקש "Windows" במקלדת (ליד "Alt" המפתח) ולחץ "ר" סוג "cmd" באותו חלון ו לחץ אנטר."

פעם אחת, הקלד

 אתר אינטרנט

החלפה "domain.com" עם שם התחום הרצוי עבור כתובת ה- IP. הקלד את כתובת ה- IP שתמצא תחת "כתובות" ב "תשובה לא סמכותית" לתוך ערך "מארח" הקובץ במקום כתובת ה- IP הישנה. זה פותר את הבעיה. הנה המראה של החלון שלך לאחר בדיקה:

אם לא מצאת רשומה בקובץ "hosts", עליך להפעיל מחדש את שירות "לקוח DNS". לשם כך, בצע את הנתיב הבא (Windows 7):

לוח הבקרה -> מערכת ואבטחה -> כלי ניהול -> שירותים.

מצא "לקוח DNS", לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולחץ על "עצור". לאחר עצירה, לחץ עליו לחיצה ימנית ולחץ על "התחל".

אין לשלול כי האתר יכול להיות באופן זמני. נסה את זה במועד מאוחר יותר. ההימור הטוב ביותר שלך לגלות אם האתר הוא למטה כדי ping את כתובת ה- IP של האתר באמצעות "ping domain.com" על שורת הפקודה שלך, החלפת "domain.com" עם התחום שאתה רוצה ping.

ש: אני מנסה להקים קבוצה ביתית. אני יכול להתחיל קבוצה ביתית על שני מחשבים ברשת שלי, אבל לא יכול להצטרף. מה אני עושה?

ת: קודם כל, לעשות זאת רק אם שני המחשבים מחוברים לאותו נתב / מתג. עם נתבים שונים, אתה עלול להיתקל בעיה subnetting. שנית, אתה יכול להיתקל בבעיות בעת ניסיון להצטרף לקבוצה הביתית של המחשב לאחר יצירת אחד על השני גם כן. השאר את הקבוצה הביתית בשניהם, הפעל מחדש את המחשבים, צור קבוצה ביתית במחשב אחד ונסה להצטרף אליה במחשב שנותר. אם הוא אינו רואה את הקבוצה הביתית או לא יכול להצטרף מסיבה כלשהי, נסה להפעיל מחדש את המחשב השני שוב.

כאשר כל השאר נכשל, פנה אל Microsoft. עקוב אחר מדריך זה.

ש: משהו גורם למחשב שלי לכבוש יותר זיכרון RAM וזה רק ממשיך לעלות.

ת: זה עלול לקרות בגלל וירוס או דליפת זיכרון בתוך יישום. אני ממליץ לך לסרוק את המחשב שלך עבור וירוסים לפני ההנחה תוכנית יש דליפת זיכרון. דליפות זיכרון מתרחשות כאשר תוכנית ממשיכה לפעול בלולאה אינסופית, המבקשת זיכרון נוסף מוקצה לדברים שאינך משתמש בהם. זה באג ואתה צריך ליידע את היזם של היישום אם תגלה כי הוא דולף. נזילות זיכרון נפוצים מאוד, ויכולים לסכן את הפונקציונליות הרגילה של המחשב.

כדי לזהות דליפת זיכרון, הקש "Ctrl + Shift + Esc" או "Ctrl + Alt + Delete" כדי לגשת למנהל המשימות שלך. לחץ על הכרטיסייה "תהליכים" ומיין את הפריטים ברשימה על-ידי "ערכת עבודה", כאשר החץ מצביע כלפי מטה. תוכל לעשות זאת על ידי לחיצה על שם העמודה בראש הרשימה שוב ושוב. בדוק את המספרים ולשים לב אם אחד מהם מטפסים באופן עקבי. כמה מהם מטפסים מדי פעם, אבל אתה מחפש אחד זה רק עולה ללא רחמים. חלון מנהל המשימות שלך אמור להיראות כך:

ברגע שאתה מוצא את bugger, לחץ לחיצה ימנית על הפריט ברשימה ולחץ על "סיום התהליך." אשר את סיום התהליך. אתה צריך גם להפסיק להשתמש בתוכנית מסוימת או לחזור לגרסה ישנה יותר אתה יודע עובד בסדר. אולי זה היה אפילו מזל, ובפעם הבאה שאתה מפעיל את זה, היישום לא לפעול.

אני חייב להדגיש עד כמה חשוב לתת למפתח היישום לדעת על הבעיה.

כיצד להגיש את השאלה שלך

אם ברצונך לשלוח את שאלתך לשבוע הבא בסדרת "שאל את מומחה Windows", שלח הודעת דוא"ל לעזרה של Windows [at] maketecheasier.com . גלישה שמח!