האם אתה יותר סביר לנצל הדרכות של חברות תוכנה או תוכנה או משתמשים?

לאחרונה הוכרז כי אפל תמיכה התחיל ערוץ YouTube עם קטעי וידאו הדרכה כיצד ל- iOS. חלקם עשויים להיות אסירי תודה על השירות בעוד אחרים עשויים להרגיש שזה בזבוז עם שפע של קטעי וידאו המשתמש כבר ממלא את החלל. שאלנו כמה מן הסופרים שלנו, "האם אתם נוטים יותר להשתמש הדרכות של חברות תוכנה או תוכנה או משתמשים?"

הדעה שלנו

מאז יש הוראות הוראה המצורפת לכל מכשיר שהוא רוכש, מיגל לא רואה לעתים קרובות הדרכות על מכשירים או תוכנות אבל יש הזדמנות לעשות את זה, וכשהוא עושה, הוא לא אכפת המקור. "הדבר החשוב היחיד בשבילי הוא לקבל את המידע שאני צריך." הוא מתחיל עם חומר מהיצרן או מפתח ו משם ייראה לראות מה יש למשתמשים לומר.

פיל מספרים שהם מניחים שאנשים לא קוראים בימים אלה, ובמידה מסוימת הוא יודע שהם צודקים. הוא מציין כי "ההיגיון מכתיב כי יצרנית המוצר היא הישות המושלמת להפגין את הנקודות הטובות יותר". ובכל זאת, הוא חושד שאנשים לא מחפשים סרטונים ממקור אחד בלבד, כמו אפל. סביר יותר שהם יחפשו את הנושא ואז יבחרו את הראשון שנראה כאילו הוא יתאים למה שהם מחפשים, אם כי עשר עד חמש עשרה שניות הם עלולים לנטוש אותו עבור הבא.

הוא ייהנה באופן אישי מסרטוני אפל רשמיים, אך הוא גם יודע "לאפל יש מדיניות של לא לדון בתשלילים, ולכן פתרון באגים ובעיות בערכה יהיו נמוכים (או אפס)" ברשימת העדיפויות שלהם. הוא מודאג כי קטעי וידאו אלה לא יהיה הרבה יותר מאשר שיווק.

בעוד אלכס לעתים רחוקות משתמש הדרכות עבור חומרה עדיין סבור כי "הדרכות וידאו עבור תוכנות מורכבות כמו Photoshop ו AfterEffects הם הכרחיים." ואם אלה קטעי וידאו של אפל היא לשים את הסמכות כפי שהם יכולים להיות ", הם יהיו משאב נהדר עבור . " באופן כללי, הוא מאמין " יצרן המוצר באופן תיאורטי יודע הכי הרבה על השימוש במוצר, כך שהם יכולים לספק את הרמה העמוקה ביותר של תובנה הפעולה שלה. "

עבור הצד השני של המטבע, ריאן מוצא "הדרכות ומדריכים שסופקו על ידי היצרנים להיות משעמם ויבש להפליא." הוא ייקח הדרכה YouTube על אלה בכל יום. הוא מעדיף סרטונים המסבירים את מה שהם עושים בזמן שהם עושים את זה. "אני מוצא כי היכולת לעקוב אחר מישהו צעד אחר צעד היא מהירה יותר מתסכל פחות."

אני רואה ומזהה את הנקודות של כולם מעל. לשימוש שלי, אני רק לעתים נדירות לחפש הדרכות, כשלעצמה. אני רק נתקל בהם כאשר אני פתרון בעיות. וכן, אפל תדע יותר על המוצר שלהם מאשר המשתמש, אבל גיליתי שהם מעוניינים רק בשיטות הרשמיות איתך ולא מעוניינים לשתף עוד "טיפים" שעשויים לעזור. לעתים קרובות הדרכות הכתובות שלהם מתגעגעות לסימן, מכיוון שהן לא עוזרות לבעיות הספציפיות שלי, ואני חושב שסרטוני YouTube שלהם יהיו דומים יותר.

הדעה שלך

האם אתה אדם של מורה? האם אתה מחפש אותם באינטרנט או שאתה רק לרוץ אליהם אם אתה נאבק עם משהו? האם יש לך סיכוי גבוה יותר להשתמש הדרכות של חברות תוכנה או תוכנה או משתמשים? ספר לנו איך אתה מרגיש לגבי זה למטה בסעיף הערות.